Glossar

AJAX

Asynchronous JavaScript and XML (AJAX) basiert auf mehreren Technologien und ermöglicht die Realisierung dynamischer Websites. Einzelne Teile einer HTML-Seite werden geladen, ohne dass die komplette Website im Browser neu geladen und aufgebaut werden muss.

Applikation

Eine Applikation ist ein Anwendungsprogramm, das dem Benutzer durch bestimmte Funktionalitäten bei Aufgaben unterstützt. Man unterscheidet zwischen Desktop- und Webapplikation, d.h. die Anwendungen laufen entweder lokal oder im Browser.

Benutzerfreundlichkeit

Benutzerfreundlichkeit ist ein entscheidender Qualitätsfaktor für Software und Hardware. Es bestimmt den Grad an Bedienkomfort für den Benutzer bei der Interaktion mit einem System. Eine Website mit einfachem und übersichtlichem Design und selbsterklärenden Funktionalität ist benutzerfreundlich.

Bookmarks

Bookmarks sind Internet-Lesezeichen. Internet Adressen, die Sie öfter nutzen, können als Bookmark in einem Verzeichnis gespeichert werden und per Klick aufgerufen werden, ohne dass die volle Adresse per Hand in der Browser-Adresszeile eingegeben werden muss.

CI

Corporate Identity (CI) beschreibt die Persönlichkeit eines Unternehmens, welches als Einheit durch sein Erscheinungsbild, Verhalten und Kommunikation nach innen und au§en wahrgenommen wird. Ein Unternehmensleitbild bildet die Grundlage dafür.

CMS

Ein Content Management System (CMS) ist ein Verwaltungssystem fü,r Inhalte. Text- und Multimedia-Daten lassen sich mit diesen Systemen erstellen und bearbeiten, ohne Programmier-Kenntnisse beim Autor.

CRM

Customer Relationship Management (CRM, deutsch: Kundenbeziehungsmanagement) fasst Maßnahmen eines Unternehmens zur Kundenpflege zusammen. Die Sammlung, Verwaltung und Pflege von Kundenbeziehungen.

CRS

Über Computerreservierungssysteme (CRS) lassen sich Verfügbarkeit und Buchungsmöglichkeit von Pauschalreisen, Hotels, Flügen etc. prüfen.

CSS

Cascading Style Sheets (CSS) ist eine Sprache, die auf der Trennung von Struktur und Inhalt einer Website basiert. Im Zusammenspiel mit HTML oder XML, die zur Strukturierung von Inhalten eingesetzt werden, beinhaltet eine CSS-Datei Formatierungs- und Layoutanweisungen.

Daten-Sniffer

Sniffer sind Softwareanwendungen, mit denen der Datenverkehr im Internet aufgezeichnet und analysiert werden kann. Sniffer werden zur Netzwerk-Fehlersuche eingesetzt, sind aber bei Hackern beliebt, um vertrauliche Daten abzufangen.

Deep Links

Deep Links ist die Bezeichnung für direkte Verlinkungen auf eine tiefer liegende Unterseite eines beworbenen Angebots.

Dedizierte Server

Ein dedizierter Server ist speziell für eine Aufgabe zuständig.

E-Commerce Systeme

Electronic Commerce (deutsch: elektronischer Handel) bezeichnet den Kauf und Verkauf von Waren oder Dienstleistungen via Internet. Der virtuelle Einkaufsvorgang wird über ein Online-Shop abgewickelt.

E-Learning Plattform

E-Learning Plattformen sind komplexe Lern- und Verwaltungssysteme in lokalen Netzwerken (Intranet). Sie stellen eine Schnittstelle zwischen den Lernenden und Lehrenden dar, so dass ein individuelles und bedarfsgerechtes Lernen ermöglicht wird.

Ergonomie

Ergonomie ist eine Wissenschaft, die sich mit menschlicher Arbeit auseinandersetzt. Dabei sind die Arbeitsbedingungen an den Menschen anzupassen.

Frontend

Frontend ist die Benutzeroberfläche oder Eingabemaske, über die der Benutzer mit einem System in Interaktion tritt. Es ist der sichtbare Teil einer Webanwendung.

Full-Backup

Beim Full-Backup wird der gesamte Datenbestand gesichert. Der Vorteil dieser kompletten Datensicherung liegt in der einfachen Wiederherstellung verloren gegangener Daten.

Hacking

Hacking bezeichnet das unbefugte Eindringen einer Person (Hacker) in fremde Computersysteme über ein Netzwerk.

Hochverfügbarkeitslösungen

Hochverfügbarkeitslösungen verbessern die Verfügbarkeit von Servern, um bei Hardware- oder Softwarefehlern die Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten.

IBE

Die Internet Booking Engine (IBE) ist eine Technologie, die das Buchen einer Reise im Internet ermöglicht. Mithilfe der IBE werden Reiseziele, Hotels und Flüge gefunden, gefiltert und gebucht.

IFrames

Inline Frames (Iframes) sind eigenständige Webdokumente, die sich in Frames (Rahmen) anderer Websites einbetten lassen.

Inkrementelles Backup

Im Gegensatz zum Full-Backup, wo der gesamte Datenbestand gesichert wird, erfolgt beim inkrementellen Backup nur die Sicherung der Daten, die seit dem letzten Backup verändert wurden.

KISS-Prinzip

Das KISS-Prinzip („Keep It Smart And Simple“) besagt, dass die einfachste Lösung eines Problems die beste Lösung ist.

Landingpage

Eine Landingpage ist die Zielseite einer Werbeanzeige. Anstatt bei einem Klick auf die Startseite des vertreibenden Unternehmens zu verweisen, wird direkt auf die optimierte Produktseite verlinkt, auf der das Angebot im speziellen beschrieben wird und den Kunden über den Kauf informiert.

Look-To-Book-Rate

Die Look-To-Book-Rate gibt das Verhältnis zwischen der Anzahl der Online-Buchungen und Website-Besuchern an.

MySQL

MySQL ist ein frei verfügbares Datenbanksystem auf SQL-Basis (Structured Query Language, deutsch: Strukturierte Abfragesprache).

PHP

Hypertext Preprocessor (PHP) ist eine Skriptsprache zur Erstellung dynamischer Websites. PHP ist als Open-Source-Software erhältlich und lässt sich unkompliziert in HTML-Dokumente einbetten. Es dient vor allem zur Einbindung der Daten aus einer Datenbank in eine Website.

Popup

Popups sind Browser-Fenster, die sich automatisch beim Betreten oder Verlassen einer Website öffnen.

SearchBot

SearchBots werden auch als Webcrawler bezeichnet. Webcrawler werden meist in Suchmaschinen eingesetzt, um automatisch das Internet zu durchsuchen und Inhalte auf Webseiten auszulesen.

SEO

Search Engine Optimization (SEO) ist ein Teilgebiet des Suchmaschinenmarketings. Beim SEO geht es darum eine Website so zu optimieren, dass sie von Suchmaschinen erkannt und in der Suchergebnisliste möglichst weit oben angezeigt wird.

State-of-the-Art

Der Ausdruck „State of the Art“ sagt aus, dass etwas auf dem neuesten und höchsten Stand der Technik entwickelt ist.

Spambot

Spambot ist ein Programm zur Generierung von Email-Adressen. Durch gezieltes Suchen im Internet werden Email-Adressen gesammelt und an diese Spam (Werbung) verschickt.

SSL

Secure Sockets Layer (SSL) ist ein Protokoll zur Verschlüsselung der Daten, die im Internet übertragen werden, damit diese Daten nicht abgefangen und missbraucht werden können.

SEM

Search Engine Marketing (SEM, deutsch: Suchmaschinenmarketing) ist der Oberbegriff fŸr SEO (Suchmaschinenoptimierung) und SEA (Suchmaschinenwerbung). Es umfasst alle Methoden zur Erhöhung der Besucherquote auf einer Website.

Suchmaske

Eine Suchmaske enthält ein Formular zur Eingabe von Suchbegriffen. Durch vorgegebene Auswahlmöglichkeiten können die Suchergebnisse gefiltert werden.

Template

Eine Template ist eine Vorlage, ein Rahmen für Dokumente, der vom Anwender mit individuellem Inhalt gefüllt werden kann. Templates enthalten strukturelle und grafische Vorgaben.

Usability

siehe Benutzerfreundlichkeit

Vakanzabfrage

Eine Vakanzabrage wird bei einem Buchungsvorgang durchgeführt, um die Verfügbarkeit eines Hotels oder eines Fluges zu prüfen.

Web 2.0

Web 2.0 ist eine Bezeichnung für die Entwicklung des Internets. Im Laufe der Jahre haben sich neue Webservices entwickelt, die eine Interaktion zwischen den Internet-Benutzern ermöglichen. Auf Kommunikationsplattformen lassen sich Fotos, Videos, Software und andere Daten austauschen, sodass soziale Netzwerke entstehen können.

Webhosting

Webhosting bezeichnet die Bereitstellung von Speicherplatz für Domains (Website-Adressen). Provider (Webhoster) stellen unter Bezahlung diesen Speicherplatz für die Unterbringung einer Website auf eigenen Servern bereit und sorgen für die Sicherheit einer Anbindung an das Internet.

W3C

Das World Wide Web Consortium (W3C) ist eine internationale Vereinigung, welche Standards für Internet betreffende Technologien definiert und als Empfehlung zur Verfügung stellt.

XBE

Extendable Booking Engine (XBE, deutsch: Erweiterbare Buchungsmaschine) ist eine XML-basierte Internet Booking Engine (IBE). Die Einbindung der Daten erfolgt frameless.

XHTML

Extensible HyperText Markup Language (XHTML, deutsch: erweiterbare HTML) ist eine Neuformulierung von HTML 4 als XML 1.0. XHTML ist eine textbasierte Auszeichnungssprache zur Strukturierung von Inhalten.

XML

Extensible Markup Language (XML, deutsch: Erweiterbare Auszeichnungssprache) ist eine Sprache, mit der individuelle Auszeichnungssprachen zur Strukturierung von Informationen im Textformat definiert werden. Es wird vor allem beim Austausch von Daten im Internet oder zwischen Computersystemen eingesetzt.

24/7/365 Verfügbarkeitsprüfung

Verfügbarkeitsprüfung erfolgt 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr.

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